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卡沒丟卻被別人從ATM機轉走6萬

來源:法律新聞網-法律資訊門戶網站   2016-07-29 15:07

摘要:銀行卡在自己手里,卡里的6萬元卻被別人從ATM機轉走了。

到底是哪個環節出現了問題?卡是不是被克隆了?銀行有沒有責任?對此,銀行回應說,會盡快調取相關資料和監控,提供給警方,建議客戶起訴銀行,由法律判定怎樣賠償。

楊先生在廣州工作,7月23日,他回了一趟老家蘭州,當晚8時許,他的手機震動了好幾下,幾條從銀行發來的短信讓他慌了。

“短信顯示,銀行卡里的6萬元分幾次被轉走了。”楊先生說,銀行卡以及身份證,明明都帶在身上,而且銀行卡密碼只有自己和妻子知道,妻子當下就排除了嫌疑。

他立即給銀行客服打電話,“原來卡里有69000多元,只剩下9000元,客服讓我先掛失,不然最后9000元都會被轉走。”楊先生說。他告訴記者,他的銀行卡已經使用了四年,平時主要用作取現、轉賬和刷卡消費,他平時也比較謹慎,卡不離身,也從來沒有丟失過,印象中也沒有接到過詐騙電話,怎么突然就被不懷好意之人盯上了呢?

他懷疑自己的卡被別人復制了。當天晚上他從蘭州趕回廣州。并于7月25日在白云區報警。

“我去銀行卡開戶行投訴,銀行工作人員說,我的銀行卡有可能被人克隆了,建議我通過律師起訴銀行,走法律途徑。”楊先生告訴記者。

對此,記者也咨詢了銀行方面,對方表示,一方面會盡快調取相關資料和監控,提供給警方調查;另一方面,鑒于以往案例,也不排除有客戶欺詐銀行的情況,所以建議客戶起訴銀行,通過法律途徑維權,由法律判定怎樣賠償,確保有一個相對公正的結果。目前,楊先生已找律師,準備走法律程序。

[責任編輯:南霽果]

 
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